3. 実務スキル(ケーススタディ)
以下のシナリオを読み、あなたならどう対応するかを自由記述で回答してください。
S1-a: 要約と論点抽出
【シナリオ】
クライアントから、以下のような長文のチャットメッセージが送られてきました。
「お疲れ様です!来週のイベントの件ですが、配布資料はもう完成してますか? あと、最近うちのチーム内でタスクの抜け漏れが多くて困ってて…何か良い管理ツールないですかね? それと、イベント後の懇親会ですが、やっぱりあの店より駅前のイタリアンに変更したいです。今日中に予約取り直せますか? とりあえず資料の件は急ぎで確認お願いします!」
【設問】
このメッセージを読み、「① 今すぐ対応すべきタスク」「② クライアントに確認が必要な事項」「③ 単なる情報共有・背景事情」の3つに見出しを分け、箇条書きで分かりやすく整理して返信文を作成してください。
S1-b: 不足情報の特定とドキュメント設計
【シナリオ】
上司からチャットで以下の1行の指示だけを受けました。
「来月の社内キックオフイベントの案内をメンバー全員に送っておいて。よろしく!」
【設問】
この指示を実行するために、上司に追加で確認・質問すべき事項を3〜5つ挙げてください。また、最終的にメンバーに送る案内文の「構成案(見出しのみで可)」を作成してください。